Las vacaciones son un momento para descansar y disfrutar, pero también pueden representar un riesgo para tu información personal y financiara si no tomas las precauciones adecuadas. Durante los viajes, aumentan los fraudes digitales, el robo de información y los ataques cibernéticos.
Por eso en Banpaís te compartimos estas recomendaciones para que disfrutes de forma segura.
Antes de viajar:
1. Desconfía de las ofertas demasiado atractivas
Al realizar cualquier pago (reserva de hotel, vuelo, excursión, etc.):
- Verifica que el sitio web o la aplicación sean los oficiales.
- Revisa cuidadosamente la dirección de la página.
- Desconfía de ofertas que exijan un pago inmediato.
- Evita transferir dinero a cuentas personales desconocidas.
- No abras enlaces de promociones recibidas por mensajes no solicitados.
- Activa el bloqueo de pantalla mediante PIN, contraseña o biometría.
- Instala las actualizaciones pendientes.
- Descarga aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales.
- Activa las funciones de localización y borrado remoto.
- Realiza una copia de seguridad de la información importante.
Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, detente y comprueba su autenticidad por otro medio.
2. Prepara y protege tus dispositivos
Tu teléfono, tablet o laptop pueden contener información personal y acceso a servicios financieros.
Evita guardar fotografías de tarjetas, contraseñas o documentos confidenciales sin protección.
3. Activa las alertas de tus productos financieros
Las notificaciones te ayudan a identificar rápidamente una transacción que no reconoces.
- Comprueba que tus datos de contacto estén actualizados.
- Verifica los límites y controles disponibles para tus tarjetas.
- Guarda los canales oficiales de atención de Banpaís.
Durante el viaje:
4. Evita realizar transacciones desde redes wifi-públicas
Las redes gratuitas de hoteles, aeropuertos, terminales y cafeterías pueden ser inseguras o haber sido creadas para capturar información.
Cuando necesites acceder a la banca en línea:
- Utiliza tus datos móviles.
- No efectúes compras ni operaciones bancarias desde redes públicas.
- Desactiva la conexión automática a redes wifi.
- No aceptes certificados, actualizaciones o descargas inesperadas.
- Cuando hagas un pago, mantén siempre a la vista tu tarjeta.
- Cubre el teclado al introducir tu PIN en cajeros automáticos.
- No compartas fotografías ni datos completos de tu tarjeta.
- Comprueba periódicamente tus movimientos.
Aunque una red tenga el nombre del establecimiento, confirma con el personal cuál es la conexión legítima.
5. Protege tus tarjetas y credenciales
Durante el viaje:
Nunca compartas contraseñas, PIN, códigos de seguridad ni códigos de verificación por ningún medio.
6. No publiques tu ubicación en tiempo real
Compartir públicamente que tu vivienda está desocupada o mostrar documentos de viaje aumenta la exposición.
- Publica las fotografías cuando ya estés de regreso.
- Revisa quién puede ver tus publicaciones.
- Evita mostrar billetes, códigos QR, pasaportes o reservas.
- Desactiva la ubicación cuando no sea necesaria.
- Revisa los movimientos de tus cuentas y tarjetas.
- Confirma que no existan dispositivos o sesiones desconocidas en tus cuentas.
- Elimina las redes wifi que ya no utilizarás.
- Conserva los comprobantes hasta validar los cargos.
- Reporta inmediatamente cualquier operación que no reconozcas.
Después del viaje
Al regresar:
Si introdujiste tus credenciales de la Banca en Línea de Banpaís en un sitio sospechoso, recibiste alertas inusuales o perdiste un dispositivo, cambia la contraseña desde un equipo seguro y comunícate con el Contact Center de Banpaís al 2545-1212.
Recuerda
Disfrutar de tus vacaciones también significa proteger tu información y tus finanzas. Detenerte unos segundos para comprobar un enlace, una llamada o una promoción puede ayudarte a evitar un fraude.
En Banpaís trabajamos para ayudarte a mantenerte seguro, incluso durante tus vacaciones.